사이다뱅크 고객센터는 고객 여러분의 다양한 금융 서비스 문의를 도와드리는 중요한 창구입니다. 오늘은 사이다뱅크 고객센터가 제공하는 다양한 서비스와 연락 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
사이다뱅크 고객센터 안내
사이다뱅크 고객센터는 고객 편의를 위해 여러 가지 연락 방법을 제공합니다.
전화 및 음성 안내서비스
사이다뱅크 고객센터는 평일에는 1644-4111을 통해 09:00부터 18:00까지 고객님의 전화를 기다리고 있습니다. 주말 및 공휴일에는 동일한 번호를 통해 음성 안내서비스를 이용하실 수 있습니다.
온라인 문의 및 이메일
고객님의 편리한 문의를 위해 사이다뱅크는 help@mycidabank.com (개인고객) 및 biz@mycidabank.com (법인고객) 이메일을 운영하고 있습니다. 또한, 사이다뱅크온라인 문의 페이지 및 법인고객 온라인 문의 페이지를 통해 온라인으로도 간편하게 문의하실 수 있습니다.
카카오톡 문의
카카오톡을 통해도 사이다뱅크 고객센터와 소통할 수 있습니다. 개인고객은 CIDABANK_KR(ID: 사이다뱅크), 법인고객은 CIDABANK_BIZ(ID: 사이다뱅크비즈)를 추가하여 간단한 문의와 정보 제공을 받으실 수 있습니다.
챗봇 서비스
사이다뱅크는 모바일 앱 및 공식 웹사이트에서 제공하는 챗봇 서비스를 통해 고객님의 간단한 문의에 대해 자동화된 답변을 제공하거나 실시간으로 고객 서비스 담당자에게 연결될 수 있습니다.
사이다뱅크 고객센터 정보
고객센터 전화번호
사이다뱅크의 전화번호는 1644-5277입니다.
연락 방법
사이다뱅크 고객센터는 다양한 방법으로 고객님과 연결될 수 있습니다:
- 사이다뱅크 앱을 통한 전화 상담: 앱 내에서 “고객센터” 메뉴를 통해 1644-5277번으로 연결 가능합니다.
- 챗봇을 활용한 문의: 앱 내 “상담 챗봇”을 통해 간편한 문의 가능합니다.
- 자주 묻는 질문: QNA 형식으로 궁금한 내용을 검색하고 확인할 수 있습니다.
- 1:1 문의 등록: 구체적인 문의 사항을 등록하고 1~2일 이내에 답변을 받을 수 있습니다.
운영 시간
사이다뱅크 고객센터는 24시간 상담이 가능합니다.
사이다뱅크 고객센터는 다양한 연락 수단과 서비스를 통해 고객님의 편리를 최우선으로 생각하고 있습니다. 언제든지 필요한 금융 서비스 관련 문의나 도움이 필요하시면 사이다뱅크 고객센터를 통해 편리하고 신속한 해결책을 찾아보세요.
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종류 |
내용 |
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전화 및 음성 안내서비스 |
– 전화번호: 1644-4111 (영업일 기준 09:00 ~ 18:00)- 음성 안내서비스: 1644-4111 (주말 및 공휴일) |
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온라인 문의 및 이메일 |
– 개인고객 이메일: help@mycidabank.com- 법인고객 이메일: biz@mycidabank.com- 온라인 문의 페이지: 사이다뱅크 온라인 문의 페이지- 법인고객 온라인 문의 페이지: 사이다뱅크 법인고객 온라인 문의 페이지 |
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카카오톡 문의 |
– 개인고객: 사이다뱅크 (ID: CIDABANK_KR)- 법인고객: 사이다뱅크 비즈 (ID: CIDABANK_BIZ) |
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챗봇 서비스 |
– 사이다뱅크 모바일 앱 및 공식 웹사이트에서 제공- 자동화된 답변 및 실시간 고객 서비스 담당자 연결 가능 |
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고객센터 전화번호 |
– 1644-5277 |
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운영 시간 |
– 24시간 상시운영 |