보이스피싱 문자는 최근 많은 사람들이 피해를 입는 사기 수법 중 하나입니다. 이번 포스팅에서는 보이스피싱 문자에 대한 주의사항과 피해 방지 방법에 대해 알아보겠습니다.
보이스피싱 문자란?
보이스피싱 문자는 주로 공공기관, 금융기관, 지인 등의 사칭을 통해 개인정보나 금융정보를 요구하거나, 악성 앱 설치 링크를 포함하여 피해를 주는 사기 수법입니다. 주로 예금인출이나 결재대납 등으로 직접적인 피해가 발생할 수 있으며, 광고성 전화 및 스팸메일 수신, 명의도용 등 간접적인 피해도 발생할 수 있습니다.
보이스피싱 문자 신고하는 법
보이스피싱 문자를 신고하기 위해서는 전화나 인터넷을 통해 신고할 수 있습니다. 1. 전화 신고: 국번 없이 118로 전화를 걸면 신고할 수 있습니다. 2. 인터넷 신고: KISA 불법스팸 대응센터 홈페이지에서 신고할 수 있습니다. (kisa.or.kr/118)
보이스피싱 문자를 받았을 때 행동 요령
보이스피싱 문자를 받았을 때는 다음과 같은 행동 요령을 따라야 합니다. 1. 문자를 받았으면 해당 기관에 직접 전화를 걸어 사실 여부를 확인합니다. 2. 지인이 금전이나 개인정보를 요구하는 경우에는 전화를 걸어 확인해야 합니다. 3. 문자나 SNS 본문에 포함된 링크를 바로 클릭하지 말고 사실 여부를 확인한 뒤에 클릭합니다. 4. 출처가 의심스러운 사이트에서 경품에 당첨되었다는 내용이 있다면 해당 회사에 직접 전화를 걸어 사실인지 확인하고 중요한 개인정보는 제공하지 않습니다.
피해 발생 시 대처 방법
피해가 발생했을 때는 빠르게 대처하여 피해 금액을 돌려받을 수 있습니다. 대처 방법은 다음과 같습니다. 1. 경찰서에 신고하여 ‘사건사고 사실확인원’을 발급받습니다. 2. 금융기관 콜센터에 전화하여 지급정지를 신청합니다. 3. 경찰서에서 발급받은 ‘사건사고 사실확인원’을 이동통신사, 결제대행사 등 관련 사업자에 제출합니다. 4. 악성파일을 삭제하고, 필요하다면 휴대전화 서비스센터를 방문하거나 스마트폰을 초기화합니다. 5. 금융 및 증권 등의 공인인증서를 폐기하고 재발급을 받습니다. 6. 118로 전화하거나 KISA 불법스팸 대응센터 홈페이지에서 신고합니다.
스팸 문자 사기를 예방하는 생활 습관
일상에서 스팸 문자 사기를 예방하기 위해서는 다음과 같은 생활 습관을 가지는 것이 중요합니다. 1. 스마트폰의 운영체제와 모바일 백신을 최신 버전으로 업데이트합니다. 2. 공식 앱스토어가 아닌 출처를 알 수 없는 앱을 설치하지 않습니다. 3. 앱 설치 시 과도한 권한을 요구하는 앱은 설치하지 않습니다. 4. 문자나 메시지에 포함된 링크를 클릭하지 않습니다. 5. 스마트폰에 보안 잠금을 설정합니다. 6. 의심스러운 와이파이를 이용하지 않습니다. 7. 스마트폰을 루팅 또는 탈옥하지 않습니다. 8. 중요한 정보를 스마트폰에 저장하지 않습니다. 9. 스마트폰의 데이터를 완전히 삭제하고 초기화합니다. 10. 각종 SNS 계정의 로그인 2단계 인증을 설정합니다.
보이스피싱 문자는 많은 사람들이 피해를 입는 사기 수법입니다. 하지만 주의사항을 잘 숙지하고, 피해 방지 방법을 알고 대처한다면 피해를 예방할 수 있습니다. 스마트폰 통신사에서 제공하는 스팸 차단 서비스 등을 적극적으로 활용하여 보안을 강화하는 것이 중요합니다. 소중한 개인정보와 재산을 지켜내기 위해 항상 경각심을 가지는 것이 필요합니다.
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항목 |
내용 |
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보이스피싱 문자란? |
공공기관, 금융기관, 지인을 사칭하여 개인 정보나 금융 정보를 요구하거나 악성 앱 설치 링크를 포함한 문자 |
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신고 방법 (전화) |
국번 없이 118 |
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신고 방법 (인터넷) |
KISA 불법스팸 대응센터 (kisa.or.kr/118) |
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피싱 문자를 받았을 때 행동 요령 |
은행/카드사에 직접 확인 전화, 지인의 경우 전화로 확인, 링크 클릭 전 사실 여부 확인, 출처 불분명 경품 알림은 확인 후 개인정보 제공 자제 |
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피해 발생 시 대처 방법 |
경찰서 신고 및 사건사고 사실확인원 발급, 금융기관 지급 정지 신청, 악성 파일 삭제, 공인인증서 폐기/재발급, 118 신고 |
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스미싱 문자 주의 사항 |
카드 발급 문자는 대표 전화로 직접 확인, 수상한 번호는 삭제 또는 신고 |
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부고문자 보이스피싱 대처 방안 |
악성 앱 설치 및 개인정보 유출 시 악성 앱 삭제 및 스마트폰 초기화, 비행기 모드 전환, 개인정보 노출 사실 등록, 계좌 지급 정지 신청 |
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스팸 문자 사기 예방 생활 습관 |
운영체제 및 백신 업데이트, 공식 앱스토어 이용, 과도한 권한 요구 앱 설치 금지, URL 클릭 자제, 보안 잠금 설정, 불분명한 공유기 이용 금지, 루팅/탈옥 금지, 중요 정보 저장 금지, 교체 시 데이터 삭제 및 초기화, SNS 로그인 2단계 인증 설정 |
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추가 링크 |
금감원 개인정보 노출자 사고 예방시스템 (pd.fss.or.kr), 금융결제원 계좌정보통합 관리 서비스 (계좌정보통합관리서비스 바로가기), 한국정보통신진흥협회 명의도용 방지 서비스 (msafer.or.kr), 보이스피싱 피해 시 대처방법 |