안녕하세요, 교원웰스정수기를 이용하시는 여러분! 교원웰스정수기 고객센터에 오신 것을 환영합니다.제품 이용 중에 발생할 수 있는 어떠한 문제에도 빠르고 친절한 서비스로 도와드리겠습니다. 이제 교원웰스정수기 고객센터에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
교원웰스정수기 고객센터 소개
교원웰스정수기 고객센터는 렌탈 서비스와 이용 관련 문의, 고장, 수리, A/S, 불만 사항 등을 처리하는 부서로 구성되어 있습니다. 어떠한 문제든 신속하게 대응하여 고객 여러분의 만족을 최우선으로 생각하고 있습니다.
고객센터 연락처 및 상담 시간
- 전화번호 (고장·수리·A/S·불만사항): 1588-4113
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
온라인 접수 방법
교원웰스 홈페이지를 통해 고객코드 번호만 알고 있으면 간편하게 A/S 신청이 가능합니다. 온라인 접수는 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 웰스팜 제품에 대해서 가능하며, 다른 제품의 경우에는 고객센터를 통한 A/S 신청이 필요합니다.
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단계 |
접수 방법 |
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1 |
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2 |
상단 메뉴에서 ‘고객센터’ 선택 |
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3 |
온라인 상담 → 1:1문의 |
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4 |
제품 불편사항은 A/S신청 접수하기 |
교원웰스정수기 이전설치
이사로 인한 분리 및 재설치는 원하는 날짜 일주일 전에 고객센터를 통해 접수됩니다. 엔지니어가 제품을 분리한 후 사용자가 이동한 후 재설치를 진행합니다.
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항목 |
분리 비용 |
재설치 비용 |
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정수기 |
15,000원 |
25,000원 |
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조리스밸브 |
10,000원 |
10,000원 |
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비데 |
15,000원 |
25,000원 |
추가 정보
- 정수기 렌탈 시 AS비용은 포함되지만, 사용자 부주의로 인한 소모품 및 AS비용은 별도로 청구됩니다.
- 렌탈료에는 정기점검, 필터 교체, AS 비용이 포함되어 있습니다.
교원웰스정수기를 이용하시는 고객 여러분께서는 언제든지 교원웰스정수기 고객센터를 통해 필요한 도움을 받으실 수 있습니다. 그러나 단순한 문제 해결은 공식 홈페이지를 통해 간편하게 진행할 수 있으니, 시간을 아끼시고 편리하게 이용해보세요. 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 문의해주세요. 감사합니다.
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항목 |
내용 |
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고객센터 전화번호 |
1588-4113 |
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상담원 연결 가능 시간 |
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
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온라인 접수 방법 |
1. 교원웰스 공식 홈페이지접속 2. 상단 메뉴에서 ‘고객센터’ 선택 3. 온라인 상담 → 1:1문의 4. 제품 불편사항은 A/S신청 접수하기 |
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이전설치 분리비용 |
정수기: 15,000원 조리스밸브: 10,000원 비데: 15,000원 |
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이전설치 재설치비용 |
정수기: 25,000원 조리스밸브: 10,000원 비데: 25,000원 |
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품질보증기간 |
렌탈로 구매 시 3년에서 6년까지 일시불 구매 시 1년간 |
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필터 교체 주기 |
렌탈기간 중에는 3개월에 한 번씩 |
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추가 정보 |
정수기 렌탈 시 AS비용은 포함되지만, 사용자 부주의로 인한 소모품 및 AS비용은 별도로 청구됩니다. 렌탈료에는 정기점검, 필터 교체, AS 비용이 포함되어 있습니다. |