KB 국민은행에서는 디지털 서포터즈가 활동하며 고객 서비스와 혼잡도 감소에 기여하고 있습니다.이들의 활동 후기와 다음 기수를 위한 유용한 팁을 살펴보겠습니다.
활동 내용과 기간
2020년 12월부터 2021년 2월까지, 총 2개월간 서포터즈는 영업점을 방문하여 디지털 서비스를 홍보하고, 혼잡도를 줄이는 역할을 수행했습니다. 주요 활동으로는 KB 모바일 인증서 홍보, 미리 작성 서비스, 손으로 출금, 모바일 번호표, 영업점 예약 서비스 등이 있었습니다.
활동 후기 및 추천
서포터즈 활동은 금융업 취업을 희망하는 학생들에게 유익한 경험이었습니다.특히 은행 취업을 희망하는 취준생들에게는 강력히 권장되며, 현직자와의 대화 및 은행 업무 경험을 통해 많은 도움이 되었습니다.
다음 기수를 위한 팁
다음 기수를 위한 팁으로는 고객들에게 보안카드 사용 및 통장 만들기 등의 안내 제공과 특정 서비스 이용 시 제한된 한도 및 조건 설명, 외국인 고객에 대한 특이사항 안내 등이 있습니다.
추가 내용
활동 동안 받은 혜택과 선물, 그리고 활동 후 느낀 점 등 다양한 경험들이 있었습니다.
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활동 내용 및 기간 |
활동 후기 및 추천 |
다음 기수를 위한 팁 |
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– 2020년 12월부터 2021년 2월까지 서포터즈 활동 진행- 디지털 서비스 홍보 및 안내- 영업점 혼잡도 감소를 위한 기여 |
– 취준생에게 유익한 경험 제공- 현직자와의 대화 기회 제공- 다양한 서비스 홍보 및 안내 활동 |
– 보안카드 사용 안내- 서비스 이용 시 제한된 한도 및 조건 설명- 외국인 고객 특이사항 안내 |
KB 국민은행서포터즈활동은 고객 서비스 향상과 은행 업무에 대한 이해도를 높이는 데 큰 도움이 되고 있습니다. 다음 기수를 위한 팁을 통해 더 나은 활동을 기대할 수 있습니다.