안녕하세요! 이번에는 엘지 헬로비전 고객센터에 대해 알아보겠습니다. 엘지 헬로비전은 TV, 인터넷, 전화, 렌탈, 모바일 등 다양한 서비스를 제공하는데요, 이런 다양한 서비스를 이용하면서 생길 수 있는 문의나 문제 해결을 위해서 고객센터를 활용하실 수 있습니다.
엘지 헬로비전 고객센터 – 필요한 정보와 안내
서비스 소개 및 문의
- LG헬로비전은 TV, 인터넷, 전화, 렌탈, 모바일 등 다양한 서비스를 제공합니다.
- 문의 사항이나 문제 해결 시 고객센터를 이용하면 효율적으로 해결 가능합니다.
상담 방법
- 전화상담: ☎1855-1000번 (헬로전화 이용: ☎070-7373-1002~3)
- 온라인 상담: 홈페이지 또는 모바일 앱 이용 (회원 로그인 필요)
고객센터 상담시간
- 일반상담: 평일 09시~18시
- AS관련: 24시간 상담 가능
ARS 단축번호 및 상담원 연결
- ☎1855-1000번 연결 후 ARS 단축번호 이용하여 업무 이동 가능
- 1~8번 선택 시 각각의 업무로 연결 가능
- 0번 선택 시 상담사 연결 가능
보이는 ARS 서비스
- ☎1855-1000번 연결 후 ‘보이는 ARS’ 선택하여 스마트폰 웹 화면과 음성 기반의 ARS 서비스 이용 가능
- 상담사 연결 버튼 선택 시 상담사와 연결됨
해지 상담 신청
- ☎1855-1000번 연결 후 상담 또는 홈페이지, 모바일 앱 이용 가능
- 해지 상담은 365일 24시간 신청 가능
- 안내사항을 확인하여 해지 절차 이해 필요
해지 상담 시 주의사항
- 약정기간 내 해지 시 할인 반환금 발생
- 결합 상품 해지 시 할인 혜택 소멸 및 기본료 상승 가능
- 번호이동 시 일정 조건 필요
- 다른 사람 대신 상담 제한 가능
해지 절차
- 상담 신청 후 헬로상담사와 전화상담 진행
- 해지 완료를 위한 장비 회수 등 방문 일정은 별도 연락 예정
본인인증
- 해지 상담 시 본인인증 필요
- 인증 정보는 인증기관에서 직접 수집되며 다른 용도로 사용되지 않음
LG헬로비전 고객센터를 통해 원활한 서비스 이용과 문제 해결을 빠르게 할 수 있습니다. 필요한 정보와 절차를 정확히 확인하여 불편함 없이 이용해보세요.
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LG헬로비전 고객센터 전화번호 |
☎1855-1000번 |
일반상담 : 평일 09시부터 18시까지 |
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AS관련 : 24시간 |
엘지 헬로비전 고객센터의 이용 시간, 전화번호, ARS 안내, 보이는 ARS 서비스, 홈페이지 등을 통해 더 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. 필요한 정보와 기능을 잘 활용하여 불편함 없는 서비스 이용을 도와보세요.
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휴대폰 2번 버튼 누르기 |
고장신고 및 해결 |
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요금 및 납부문의 |
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이사 및 변경문의 |
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약정기간, 위약금, 서비스 해지문의 |
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렌탈, 헬로모바일, 에어솔루션 |
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부가서비스 문의 |
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채널편성표 문자로 받기 |
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세금계산서 발행 문의 |
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LG 헬로비전 고객센터를 통해 부가서비스 신청, 실시간 요금조회 등의 서비스를 이용하려면 전화연락이 필요합니다. 무료 전화번호와 수화상담고객센터를 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 운영시간과 AS 요청 팁을 통해 빠른 서비스 이용이 가능합니다. 필요한 정보와 서비스를 놓치지 마세요.