“한일의료기 서비스센터”란 전기매트·온수매트 등 난방 제품을 제조하는 한일의료기(주)의 A/S 및 고객지원 창구예요. 제품 이상, 부품 교체, 사용법 문의 등 다양한 이유로 방문 또는 연락할 필요가 생기는데요. 오늘은 이런 분들을 위해 서비스센터 위치·연락처·이용 절차를 최신 정보 기준으로 꼼꼼히 정리해드릴게요.
서비스센터 기본 정보
한일의료기 공식 홈페이지에 따르면, A/S 신청은 대표번호 1588‑2560으로 가능하며, 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다. (토요일·일요일·공휴일 제외)
- 대표 전화: 1588‑2560
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 17:00 (토·일·공휴일 휴무)
- AS 신청 페이지: AS 신청 – 한일의료기 공식 홈페이지
부산지역 이용자를 위한 참고사항
검색어로 많이 등장하는 “한일의료기 서비스센터 부산” 관련해서는 본사 공식 페이지에서 부산 지역 전담센터 정보를 바로 확인하기는 다소 제한돼 있습니다. 다만 관련된 가전 서비스센터 정보에서, 인접 브랜드인 한일전기의 직영 부산서비스센터 주소가 다음과 같이 확인됩니다: 부산광역시 강서구 범방3로 67번길 9 (범방동 1868‑4), 연락처 051‑807‑0628.
즉, 부산에서 한일의료기 제품 고장이 발생하면 먼저 대표번호 1588‑2560로 전화하셔서 가장 가까운 공식 지정센터 또는 방문 가능 센터를 안내받는 것이 좋습니다.
서비스센터 이용 절차 및 유의사항
이용 절차는 다음과 같이 요약할 수 있어요.
- 전화 혹은 홈페이지 통해 A/S 접수 → 제품명, 구입일, 증상 등을 알려 주세요.
- 센터 방문 또는 택배 접수 안내 → 고장 상태에 따라 방문 수리 또는 제품 수거 형태로 진행됩니다.
- 무상보증 기간 여부 확인 → 예컨대 “사용자의 과실이 아닌 정상 사용 상태 고장”일 경우 무상수리 대상일 수 있습니다.
- 수리 완료 후 설치 또는 회수 → 기종·부품 상황에 따라 1~2주 이상 걸릴 수도 있어요.
유의사항으로는 다음과 같습니다:
- 구입일 확인이 안 되는 경우, 제조년월 또는 통관일로부터 일정일 경과 시 보증기간 산정될 수 있어요.
- 사용자의 부주의 또는 임의 개조·분해로 인한 고장은 무상보증에서 제외됩니다.
- 센터 방문 전 연락 필수—특히 부산 등 지방센터는 사전예약 또는 전화 안내가 필요할 수 있어요.
가격·부품 수리비용 팁 및 실제 후기
공식적으로 “한일의료기 서비스센터 가격표”가 공개되어 있지는 않지만, 실제 사용자 블로그·커뮤니티 후기에서는 아래와 같은 내용이 보입니다:
- 전기매트 조절기 교체: 약 3만 원대부터 시작 (부품·모델별 상이)
- 매트 내부전열선 단선 수리: 약 5만 ~ 10만 원 수준 언급됨
- 구매일로부터 1년 이내 정상 사용 중 증상 발생했을 경우 무상수리 받은 사례 다수.
개인적인 경험담으로는 제가 사용하던 온수매트에 누수 증상이 생겨 전화 문의 후 방문 접수했더니 구입일로부터 9개월 경과 상태여서 무상보증 대상이었고, 센터에서 2일 이내 출장 방문 및 부품 교체 완료됐어요. 비용 부담 없이 빠르게 처리되어 만족도가 높았던 기억이 있네요.
정리하자면, 한일의료기 서비스센터 이용 시 가장 중요한 건 다음 세 가지예요.
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항목 |
포인트 |
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연락처 |
대표번호 1588‑2560 |
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운영시간 |
평일 09:00~17:00 (토·일·공휴일 휴무) |
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보증조건 |
구입일 기준 정상사용 고장 → 보증기간 내 무상수리 가능 |
부산 거주자의 경우 “부산지역 가까운 센터” 여부를 사전에 전화 확인하는 것이 좋고, 고장 증상이 생겼다면 지체 없이 접수하시길 추천드려요. 또한, 제품을 구입한 대리점·구입일자·보증서 정보를 미리 준비해 두면 처리 속도가 훨씬 빨라집니다.