케이뱅크 거래중지 계좌 문제로 당황스러우신 분들이 많습니다. 특히 1년 이상 입출금 거래가 없으면 자동으로 거래 제한이 걸리기 때문에, 코인 거래를 위해 케이뱅크 계좌를 주로 사용하는 분들은 더욱 신경 써야 합니다. 이번 글에서는 케이뱅크 거래중지 계좌의 개념부터 해제 방법까지, 필요한 모든 절차를 쉽게 정리해 드리겠습니다.
케이뱅크 거래중지 계좌란 무엇인가요?
케이뱅크 거래중지 계좌란, 12개월 이상 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹 등 전자 금융을 통한 입출금 거래가 없는 계좌에 대해 거래 제한이 걸리는 상태를 말합니다. 금융 사고를 예방하기 위한 조치로, 1년이 지나면 이체 등 주요 거래가 전면 제한되며, 제한 전에 문자나 카카오톡으로 사전 안내가 이루어집니다. 주로 업비트 코인 거래용 계좌로 많이 활용되어, 제한 시 코인 거래에 영향을 받게 됩니다.
거래중지 계좌 확인 방법
- 케이뱅크 모바일 앱에 로그인 후, 내 계좌 목록에서 해당 계좌의 ‘특이사항’란을 확인하면 됩니다.
- ‘장기미사용거래중지계좌’ 표시가 있으면 거래 제한 대상입니다.
- 실제로 이체 시도 시에는 “고객님께서는 1년 이상 이체 거래가 없어 이체 등 일부 뱅킹 거래가 제한되었습니다.”라는 오류 메시지가 뜹니다.
거래중지 계좌 해제 방법
3-1. 앱에서 간단히 해제 가능
- 케이뱅크 앱 실행
- 우측 하단 [전체] 메뉴 선택
- [고객센터] → [장기미사용 제한 해제] 또는 [거래중지 풀기] 메뉴 진입
- 거래중지 계좌 선택 후 약관 동의 및 본인 인증 진행
3-2. 인증 방법
- 지문인증, 전화인증, 간편 비밀번호 인증 중 선택 가능
- 일부 경우 신분증 촬영 및 1원 송금 절차를 통해 본인 확인을 추가 진행하기도 합니다.
3-3. 증빙서류 제출 (필요 시)
- 은행 방문 없이 앱에서 증빙서류를 휴대폰으로 촬영해 제출 가능
- 제출 가능한 증빙서류:
- 건강보험자격득실확인서
- 휴대폰/전기/상하수도/도시가스 고지서
- 건강보험 고지서
- 관리비 고지서
- 지방세/국세 고지서
- 사업자등록증명원
- 부가가치세 과세표준증명원
3-4. 해제 완료 및 확인
- 해제 신청 후 보통 최대 3일 이내(실제로는 당일 해제되는 경우도 있음) 심사가 완료됨
- 앱 화면과 카카오톡 알림으로 해제 완료 메시지 확인 가능
- 제한이 풀리면 정상적으로 이체 및 모든 거래가 가능합니다.
케이뱅크 거래중지 계좌 관련 유의사항
- 거래중지 계좌 해제 후에도 가끔씩 거래를 해 장기 미거래로 인한 재제한을 방지하는 것이 좋습니다.
- 코인 거래를 위해 케이뱅크 계좌를 사용 중이라면, 거래중지 상태가 되지 않도록 주기적인 관리가 필수입니다.
- 암호화폐 가격 변동성이 크므로 투자 시 신중한 판단이 필요합니다.
- 과거에는 은행 방문이 필요했지만, 현재는 앱 내에서 대부분의 절차가 해결되어 매우 편리합니다.
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단계 |
주요 내용 |
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거래중지 여부 확인 |
앱 내 계좌 특이사항란에서 ‘장기미사용거래중지계좌’ 표시 확인 |
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해제 절차 |
앱 → 전체 → 고객센터 → 장기미사용 제한 해제 → 본인인증 및 약관동의 |
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증빙서류 제출 |
휴대폰 촬영 후 앱에서 제출 (필요 시) |
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인증 방식 |
지문, 전화, 간편 비밀번호, 신분증 촬영 및 1원 송금 확인 |
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심사 소요 기간 |
최대 3일, 실제로는 당일 처리되는 경우도 있음 |
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해제 완료 확인 |
앱과 카카오톡 알림으로 확인 가능 |
케이뱅크 거래중지 계좌는 장기간 거래가 없는 계좌에 대해 자동으로 제한이 걸리는 제도입니다. 하지만 케이뱅크 앱을 통해 쉽고 빠르게 거래 제한을 해제할 수 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 특히 업비트 등 암호화폐 거래용 계좌라면 거래중지 계좌가 되지 않도록 주기적으로 거래를 관리하는 것이 중요합니다. 언제든 편리한 모바일 앱으로 빠르게 문제를 해결하시고, 안전한 금융 생활 이어가시길 바랍니다.
