배민1 고객센터 전화번호를 알아두면, 갑작스러운 배달 문제나 결제 오류가 발생했을 때 신속하게 대응할 수 있습니다. 특히 배민1은 프리미엄 배달 서비스로, 음식 배달뿐만 아니라 다양한 생활 서비스까지 제공하므로, 상황에 맞는 정확한 연락처를 알고 있으면 훨씬 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다.
배민1 주요 고객센터 전화번호와 운영시간
배민1 이용 중 상황에 맞는 연락처를 선택하는 것이 중요합니다. 아래 표는 부서별 전화번호와 운영시간을 정리한 내용입니다.
부서별 고객센터 연락처
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구분 |
전화번호 |
운영시간 |
주요 상담 내용 |
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일반 고객 상담(배달의민족·배민1) |
1600-0987 |
24시간 연중무휴 |
배달 오류, 주문 미도착, 결제 문제, 앱 문의 |
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B마트·배민스토어 |
1600-0025 |
오전 6시 ~ 익일 새벽 1시 |
장보기, 생활용품 배달 |
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광고·입점 상담(무료) |
080-849-0987 |
운영시간 별도 |
광고 집행, 입점 절차 |
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광고·입점 상담(유료) |
1600-2111 |
운영시간 별도 |
광고·입점 관련 문의 |
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배민1 입점·라이더 전용 |
1644-7928 / 010-5376-9922 |
운영시간 별도 |
라이더 등록, 배달 계약 |
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배민1 전용 상담 |
1600-0220 |
평일 09:00~18:00 |
서비스 이용, 결제, 배송 문제 |
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배달의민족 대표 고객센터 |
1577-1999 |
평일 09:00~18:00 |
서비스 이용 문의, 불편사항 접수 |
상담원과 빠르게 연결하는 팁
배민1 고객센터 전화번호로 전화를 걸었을 때, 빠른 연결을 원한다면 다음 방법이 유용합니다. 1. ARS에서 ‘상담원 연결’ 또는 ‘1번’ 선택 2. “상담원과 바로 연결해주세요”라고 말하기 3. 다른 메뉴를 선택하더라도 대기하면 상담원 연결 안내를 받을 수 있음
특히 1600-0220 번호의 경우 월~금 09:00~18:00만 운영하므로, 주말이나 야간에는 연결이 불가능하니 참고하세요.
앱을 통한 고객센터 이용 방법
전화 연결이 불편하거나 상황이 급하지 않다면, 배달의민족 앱의 고객센터 메뉴를 활용하는 것도 좋습니다. 1. 앱 우측 하단 ‘맛있게 먹는’ 아이콘 클릭 2. 하단 메뉴에서 [고객센터] 선택 3. 채팅 상담 또는 전화 상담 선택 가능 4. 배달 취소, 배달 현황, 오배달 처리 등은 상담원 연결 없이 바로 해결 가능
배민1 서비스 이용후기와 문제 해결 사례
배민1은 정기 구독 형태로 합리적인 가격에 다양한 음식을 제공하는 장점이 있습니다. 다만 음식 선택 폭이 좁고, 배송 지연이 발생하는 경우도 있어 개선이 필요합니다. 문제가 생기면 FAQ → 앱 문의 → 전화 상담 순서로 진행하되, 긴급 상황은 바로 전화하는 것이 가장 빠릅니다.
배민1 고객센터 전화번호를 상황별로 알고 있으면, 배달 문제나 결제 오류가 생겨도 당황하지 않고 해결할 수 있습니다. 평일에만 운영되는 번호와 24시간 가능한 번호를 구분해 두면 더욱 효율적으로 대응할 수 있습니다. 배민1은 다양한 상담 채널을 제공하므로, 급한 경우는 전화, 그렇지 않다면 앱 채팅 상담을 적극 활용해 보세요.
