서울시에 주민등록이 되어 있다면 별도의 신청 절차 없이 자동으로 가입되는 ‘시민안전보험 신청‘ 제도를 알고 계신가요? 이 보험은 예상치 못한 사고나 재난으로 인한 경제적 부담을 덜어주기 위한 서울시의 공적 안전망입니다. 오늘은 시민안전보험 신청 방법과 보장 내용, 보험금 청구 절차까지 한눈에 쉽게 정리해 드리겠습니다.

시민안전보험이란? 누구나 자동으로 가입되는 안전망
시민안전보험은 서울특별시가 운영하며, 서울시에 주민등록된 모든 시민과 외국인 등록자가 별도 가입 절차 없이 자동으로 가입됩니다. 시민들은 보험료 부담 없이 사고나 재난 발생 시 경제적 지원을 받을 수 있는 제도로, 폭염, 화재, 교통사고 등 다양한 사고에 대해 보장을 제공합니다. 서울시가 전액 보험료를 부담하기 때문에 시민 개인은 별도의 비용 부담이 없습니다.

시민안전보험 신청 대상과 보장 내용
자동 가입 대상
- 서울시에 주민등록된 내국인 및 외국인 등록자 모두
- 별도의 신청 없이 자동 가입
주요 보장 항목과 지급 금액 (2025년 기준)
사고 유형 |
보장 내용 및 금액 |
자연재해 사망 |
폭염(일사병·열사병 포함) 등 자연재해 사망 시 2,000만 원 지급 |
자연재해 후유장해 |
신체 후유장해 3~100% 시 최대 500만 원 보상 |
사고 사망 |
폭발, 화재, 건물 붕괴, 산사태 등 사고 사망 시 2,000만 원 지급 |
사고 후유장해 |
사고 후유장해 3~100% 시 최대 2,000만 원 보상 |
대중교통 이용 중 상해 |
버스·지하철 이용 중 상해(사망 2,000만 원, 후유장해 최대 2,000만 원) |
어린이/노인 보호구역 교통사고 치료비 |
만 12세 이하 스쿨존, 만 65세 이상 실버존 교통사고 시 최대 1,000만 원 치료비 지급 |
의사상자 상해 |
타인 생명·재산 구호 중 부상 또는 사망 시 2,000만 원 지급 |
사회재난 사망 |
대형 화재, 붕괴 등 사회재난 사망 시 2,000만 원 지급 |
- 보장금액은 상황에 따라 다를 수 있으며, 대부분 사망 시 2,000만 원 지급이 기본입니다.
- 보장 내용은 매년 일부 변경될 수 있으니 서울시 홈페이지를 참고하는 것이 좋습니다.
시민안전보험 신청 방법과 보험금 청구 절차
가입 여부 확인
서울시민이면 별도 신청 없이 자동 가입되어 있으므로 별도의 절차는 필요 없습니다.
보험금 청구 절차
- 사고 발생 후 보험금 청구가 가능한지 우선 확인합니다.
- 보험금 청구에 필요한 서류를 준비합니다.
구분 |
필요한 서류 내용 |
기본 서류 |
보험금 청구서, 청구인 신분증 사본, 주민등록등본(또는 초본) |
사고 증명 서류 |
사망진단서, 후유장해진단서(장해율 포함), 교통사고 사실확인원, 병원 진단서, 입퇴원확인서, 경찰서/소방서 확인서 등 |
계좌 정보 |
보험금 수령용 통장 사본 |
기타 |
보험사 요청 시 추가 제출 서류 |
- 서울시와 계약된 해당 연도 보험사에 연락해 방문, 우편, 이메일 등으로 서류를 제출합니다.
- 사고 발생일로부터 3년 이내에 청구해야 하며, 기간 경과 시 청구가 불가능합니다.
보험사 및 문의처 확인
- 보험사는 매년 바뀔 수 있으니 사고 발생 연도의 보험사를 꼭 확인해야 합니다.
- 확인 방법:
- 서울시청 홈페이지
- 다산콜센터(☎120)
- 서울 시민안전보험 통합 상담 콜센터(☎1522-3556)

시민안전보험 신청 시 꼭 알아둬야 할 꿀팁
- 중복 보상 가능 개인 실손보험, 상해보험 등 다른 보험과 중복해서 보상받을 수 있으니 꼭 청구하세요.
- 소멸시효 주의 사고 발생 후 3년 이내에 청구해야 권리가 소멸되지 않습니다.
- 보험사 변동 체크 매년 보험사가 변경되므로, 청구 시점에 맞는 보험사를 꼭 확인하세요.
- 서류 꼼꼼히 준비 사고 유형별로 요구하는 서류가 다르니 보험사 안내에 따라 철저히 준비하는 것이 중요합니다.


서울 시민안전보험은 서울시에 거주하는 모든 시민을 위한 든든한 경제적 안전망입니다. 별도의 신청 절차 없이 자동 가입되므로, 사고 발생 시 당황하지 말고 빠르게 보험금 청구 절차를 진행하시면 됩니다. 자세한 최신 정보와 신청 방법은 서울시 홈페이지와 상담 콜센터(☎1522-3556)를 통해 꼭 확인하시길 바랍니다. 시민안전보험 신청으로 더 안전하고 걱정 없는 서울 생활을 응원합니다!
