한샘은 주방가구, 침대, 소파 등 다양한 가구와 인테리어 상품을 제공하는 종합인테리어 회사로, 제품 사용 중 문제가 발생할 경우 신속하게 도움을 받을 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.
한샘 고객센터 이용안내
한샘 고객센터는 제품 관련 문의, 배송, 사이트 이용 등 다양한 상담을 제공하고 있습니다. 고객센터의 전화번호는 1688-4945이며, 운영시간은 평일 09:00부터 18:00까지, 토요일은 09:00부터 13:00까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무이니, 이 점 유의하시기 바랍니다.
또한, 한샘 서비스센터를 통해 A/S 신청 및 추가 부품 문의가 가능합니다. 한샘 서비스센터의 전화번호는 1588-0900이며, 운영시간은 고객센터와 동일합니다. 문제 해결을 위해 언제든지 연락하시면 친절하게 안내받을 수 있습니다.
한샘 서비스센터 이용안내
한샘 서비스센터에서는 다양한 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 전화 상담을 통해 A/S 요청이 가능하며, 카카오톡 상담도 지원합니다. 카카오톡에서는 ‘한샘 AS서비스센터‘를 친구 추가한 후, A/S 접수, 일정 변경, 진행 상황 확인이 가능합니다. 카카오톡 상담 운영시간은 월~금 09:00부터 17:00까지, 토요일은 09:00부터 12:00까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
AS센터 목록
한샘 AS센터에서 소모품을 구입할 수 있는 곳과 그 운영시간은 아래와 같습니다:
AS센터 목록
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센터명 |
주소 |
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강북,중수리센터 |
경기도 고양시 덕양구 대자동 276 |
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강남,중부센터 |
서울 서초구 서초동 1429-9 |
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강서센터 |
경기도 부천시 오정동 111-14 |
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강동센터 |
경기도 남양주시 별내동 1444-1 |
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대구센터 |
대구 서구 중리동 1169 삼화무역 건물 4층 |
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부산센터 |
부산 동래구 안락동 163-8 한샘서비스 2층 |
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경남센터 |
경남 양산시 물금읍 증산리 1416 |
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전주센터 |
전북 전주시 덕진구 여의동 859 |
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호남센터 |
광주 서구 마륵동 175-8 |
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충청센터 |
대전 중구 오류동 188-15 성공빌딩 405 |
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강원센터 |
강원도 원주시 치악로 1535 3층 |
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제주센터 |
제주시 삼양2동 1496-5 (고객 방문 불가) |
이와 같이 한샘 서비스센터는 다양한 위치에서 고객님께 편리한 서비스를 제공하고 있습니다. 제품에 문제가 생기면 언제든지 해당 센터로 문의하시면 좋습니다.
한샘 서비스 요금 안내
한샘의 서비스 요금은 A/S 요청 시 출장비, 수리비, 부품 비용으로 구성됩니다. 출장비는 평일 09:00부터 18:00까지는 30,000원이며, 이후 시간대나 주말에는 추가 요금이 발생합니다. 수리비는 작업의 난이도와 소요 시간에 따라 달라지며, 부품 비용은 교체 시 발생하며 부가세 10%가 포함됩니다.
제품 보증기간은 설치일로부터 1년 이내로, 정상적인 사용 범위 내에서 발생한 품질 및 성능 하자는 무상으로 수리가 가능합니다. 그러나 소모성 부품이나 외부 환경으로 인한 손상은 유상 수리로 진행됩니다.
한샘 서비스센터의 전화번호와 이용 방법에 대해 자세히 알아보았습니다. 가구 및 인테리어 제품은 크기와 무게 때문에 전문적인 서비스가 필요할 때가 많습니다. 한샘 고객센터와 서비스센터를 통해 필요한 도움을 받으시기 바랍니다. 가구 구매 후에도 걱정 없이 편리한 서비스를 이용하시길 바랍니다.
