치아 건강은 우리의 전반적인 건강과 밀접한 관련이 있죠. 그래서 많은 분들이 치아보험에 관심을 가지고 있습니다. 특히, 라이나생명치아보험은 다양한 보장과 혜택으로 주목받고 있는데요. 오늘은 ‘라이나생명 치아보험 고객센터‘의 정보와 서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다. 고객센터를 통해 쉽게 보험 관련 문제를 해결할 수 있는 방법을 소개할 테니, 끝까지 읽어보세요.
라이나생명 치아보험 종류
라이나생명치아보험은 두 가지 주요 상품이 있습니다: THE 건강한 치아보험V와 THE 든든한 실버 치아보험입니다.
THE 건강한 치아보험V (갱신형)
- 주요 특징:
- 임플란트 치료 보장: 최초 심는 것과 재식립 포함, 특약 적용
- 크라운, 충전치료, 브릿지, 틀니 보장: 특약을 통해 보장
- 잇몸질환 및 스케일링 사전 관리 보장: 특약으로 제공
THE 든든한 실버 치아보험 (실버전용)
- 주요 특징:
- 감액기간 없이 임플란트 보장: 즉시 보장 시작
- 임플란트 누적 3개 이상 치료 시 개당 100만원 보장: 연간 3개 한도
- 충전치료 개수 제한 없음: 가입 후 91일부터 보장
청구서류
보험금 청구를 위해 필요한 서류는 다음과 같습니다:
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서류명 |
설명 |
필요성 |
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보험금 청구서 |
라이나생명 홈페이지나 고객센터에서 다운로드 가능. 보험금 청구 사유와 계약자 정보 작성 필요. |
필수 서류 |
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진료비 영수증 |
치과 치료 후 발급받는 영수증. 실제 지출한 진료비 확인을 위해 필요합니다. |
필수 서류 |
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진료비 세부내역서 |
진료비 영수증과 함께 발급되며 치료 내역이 상세히 기재되어 있습니다. 보험금 청구 시 필수 제출 서류입니다. |
필수 서류 |
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진단서 (필요 시) |
특정 치료나 수술 시 필요할 수 있으며, 발급 여부는 보험사에 미리 확인해야 합니다. |
특정 상황에 따라 필요 |
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신분증 사본 |
본인 확인을 위한 신분증 사본. 주민등록증, 운전면허증 등 가능합니다. |
필수 서류 |
고객센터 연락처 및 이용 방법
라이나생명 치아보험 고객센터는 다양한 방법으로 연락할 수 있습니다.
- 전화번호:
- 유료: 1588-0058
- 무료: 080-377-1111
- 해외: 82-2-759-9700
- 보험료 납부 전용: 1566-0021
- 고객센터 주소:
- 서울특별시 종로구 삼봉로 48, 2층 (청진동 188, 시그나타워) 라이나생명보험주식회사 (우03156)
- 고객센터 이용시간:
- 상담원 서비스 시간: 평일 09:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- ARS Self-Service 시간: 평일 09:0021:00, 주말 및 공휴일 09:0018:00
고객센터 접속 방법
- 전화 이용:
- 유료 및 무료 번호를 통해 상담원과 직접 통화하거나 ARS 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 온라인 접수:
- 라이나생명 치아보험 고객센터 바로가기에서 청구 서류를 온라인으로 접수할 수 있습니다.
- 방문 접수:
- 서울 종로구 고객라운지에서 직접 방문하여 접수할 수 있습니다. 영업시간은 평일 09:00~17:00입니다.
보험금 청구 및 지급 프로세스
보험금 청구는 다양한 방법으로 가능합니다:
- 인터넷 접수:
- 공인인증서로 로그인합니다.
- 청구 내용을 입력하고 접수합니다.
- 관련 서류를 파일로 첨부하여 최종 등록합니다.
- 접수 내역을 확인합니다.
- 모바일 앱:
- 공인인증서로 로그인합니다.
- 청구 내용을 입력하고 접수합니다.
- 스마트폰에 저장된 서류 사진을 첨부하거나 직접 촬영하여 첨부합니다.
- 접수 내역을 확인합니다.
- FAX 접수:
- 필요한 서류를 작성합니다.
- FAX(02-6944-1200)를 전송합니다.
- 접수 내역을 확인합니다.
- 우편 접수:
- 주소: (우: 03156) 서울특별시 종로구 삼봉로 48(청진동 188) 시그나타워 18층 보험금심사팀
- 우편 접수 시 분실 우려가 있으니 등기 우편 이용을 권장합니다.
- 직접 방문 접수:
- 주소: 서울특별시 종로구 삼봉로 48(청진동 188) 시그나타워 2층 고객라운지
- 방문 접수 시 영업시간(09:00~17:00)을 확인 후 방문하는 것이 좋습니다.
라이나생명 치아보험 고객센터는 다양한 채널을 통해 쉽고 편리하게 이용할 수 있습니다. 보험금 청구부터 상담까지 고객의 필요를 충족시키기 위한 다양한 서비스를 제공하니, 필요한 경우 언제든지 고객센터를 통해 도움을 받으시기 바랍니다.
라이나생명 치아보험 종류
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보험 상품명 |
주요 특징 |
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THE 건강한 치아보험V (갱신형) |
– 임플란트 치료 보장 (처음 심는 것과 재식립 포함, 특약) |
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– 크라운, 충전치료, 브릿지, 틀니 보장 (특약) |
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– 잇몸질환 및 스케일링 사전 관리 보장 (특약) |
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THE 든든한 실버 치아보험 (실버전용) |
– 감액기간 없이 임플란트 보장 |
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– 임플란트 누적 3개 이상 치료 시 개당 100만원 보장 (연간 3개 한도) |
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– 충전치료 개수 제한 없음 (가입 후 91일부터 보장) |
치아보험 청구서류
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서류명 |
설명 |
필요성 |
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보험금 청구서 |
라이나생명 홈페이지나 고객센터에서 다운로드 가능. 보험금 청구 사유와 계약자 정보 작성 필요 |
필수 서류 |
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진료비 영수증 |
치과 치료 후 발급받는 영수증. 실제 지출한 진료비 확인을 위해 필요 |
필수 서류 |
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진료비 세부내역서 |
진료비 영수증과 함께 발급되며 치료 내역이 상세히 기재되어 있음 |
필수 서류 |
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진단서 (필요 시) |
특정 치료나 수술 시 필요할 수 있으며, 발급 여부는 보험사에 미리 확인해야 함 |
특정 상황에 따라 필요 |
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신분증 사본 |
본인 확인을 위한 신분증 사본. 주민등록증, 운전면허증 등 가능 |
필수 서류 |
고객센터 연락처 및 이용 방법
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구분 |
정보 |
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전화번호 (유료) |
1588-0058 |
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전화번호 (무료) |
080-377-1111 |
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해외 전화번호 |
82-2-759-9700 |
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보험료 납 |
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