한국 소비자보호원은 1987년 7월 1일에 설립된 기관으로, 소비자의 권익 증진과 소비생활 향상, 국민경제 발전에 기여하기 위해 공정거래위원회 산하에서 운영되고 있습니다. 이 기관은 거래개선, 정책연구, 피해구제, 소비자안전, 시험 검사, 소비자교육, 소비자정보 등 다양한 기능과 역할을 수행합니다.
소비자 피해구제 안내
소비자보호원은 소비자가 사업자 제공 물품 또는 용역 사용 시 발생하는 피해를 구제하기 위한 역할을 수행하고 있습니다. 이를 위해 소비자상담센터를 운영하고 있으며, 다음과 같은 절차를 거쳐 피해구제가 진행됩니다.
- 상담 및 신고: 소비자상담센터 전화번호1372를 통해 상담 및 신고
- 사실조사 및 합의 권고
단, 피해 발생 후에는 먼저 상담을 받아야 하며, 소비자상담센터의 운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00입니다.
소비자상담센터
소비자상담센터는 신속한 상담 제공과 정보 제공을 목적으로 운영되는 기관입니다. 소비자상담센터의 전화번호는 1372이며, 홈페이지인 ccn.go.kr에서도 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 소비자상담센터의 이용시간은 평일 09:00 ~ 18:00으로 운영되고 있습니다.
추가 정보
더 자세한 내용은 다음의 링크를 통해 확인할 수 있습니다. – 한국소비자원 홈페이지– 소비자상담센터 홈페이지
한국 소비자보호원은 소비자의 권익을 증진하고 피해구제를 위한 소비자상담센터를 운영하며, 국민 경제의 발전에 기여하는 중요한 기관입니다. 소비자는 피해 발생 시 상담센터를 통해 빠르고 신속하게 도움을 받을 수 있습니다.
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항목 |
정보 |
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소비자상담센터 전화번호 |
1372 |
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한국소비자원 전화번호 |
043-880-5500 |
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한국소비자원 팩스번호 |
043-877-6767 |
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운영시간 |
평일 09:00 ~ 18:00 |