안녕하세요, ‘kb다이렉트 출동‘에 대한 포스팅을 통해 여러분께 길을 함께하는 파트너를 소개하려고 합니다. 긴급 상황이나 자동차 보험에 관한 다양한 문의 사항이 있다면 언제든지 kb다이렉트를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 이 글에서는 kb다이렉트의 고객센터 전화번호와 긴급출동 서비스, 사고접수, 고장출동, 보험 상담 등에 대한 정보를 자세히 알려드리겠습니다.
kb다이렉트 고객센터
kb다이렉트의 자동차보험 고객센터는 어떤 상황에서든지 연락할 수 있는 1544-0114 번으로 구성되어 있습니다. 이 번호로 연결 시 ARS로 연결되며, 다음과 같은 서비스 항목이 화면에 표시됩니다:
- 차량사고 접수
- 긴급출동
- 질병 상해 보험금 청구
- 화재보험 및 질병/상해 보험 가입상담
- 자동차보험 변경 및 해지
- 고객불편 접수
- 대출 등
kb자동차보험 가입상담
해당 콜센터 번호(1544-0114)로 전화를 걸어 6번을 누르면 다음과 같은 안내를 받을 수 있습니다:
- 다이렉트 자동차보험 가입상담
- 단기운전자 확대 특약변경
- 계약조회, 변경, 해지
- 상담사연결
kb자동차보험 고장 긴급출동
ARS 2번을 클릭하면 자동차 고장 긴급출동 서비스를 신청할 수 있습니다. 이 서비스는 차량 운행 중 타이어 펑크, 긴급구난, 견인, 냉각수 부족 등 정상적인 운행이 불가능할 때 도움을 받을 수 있습니다.
질병/상해/화재보험 상담, 변경, 해지
콜센터(1544-0114) ARS 연결 후 4번을 누르면 일반 보험 및 화재보험에 대한 상담을 받을 수 있습니다. 이 서비스는 홈쇼핑이나 카드사를 통해 보험을 가입한 고객, 보험료 납입, 계약 조회 및 변경, 해지 등을 지원합니다.
고객불편접수 및 ARS 이용요금 안내
이용에 따른 불편을 접수할 수 있으며, 일반 전화의 경우 3분당 39원의 요금이 발생합니다. 불친절한 응대나 부당한 요구에 대한 답변을 받을 수 있습니다.
kb다이렉트 자동차보험 고객센터 운영시간
- 자동차 사고 접수 및 고장출동 서비스: 365일 24시간 운영
- 보험계약대출 및 상담: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말, 공휴일 제외)
- 장기보험 및 자동차보험 기타 상담: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말, 공휴일 제외)
- 청각 장애인을 위한 SMS 자동차 사고 접수 및 고장출동 전화번호:
- 해외 거주 고객을 위한 콜센터: +82-1544-0114
이렇게 다양한 연락처와 서비스로 kb다이렉트는 언제든지 여러분을 지원하고 도와드립니다. 길을 함께하는 파트너로서 kb다이렉트를 믿고 이용해보세요.
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항목 |
전화번호 |
운영시간 |
서비스 내용 |
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kb다이렉트 고객센터 |
1544-0114 (ARS) |
24시간 |
차량사고 접수, 긴급출동, 질병/상해 보험금 청구 등 |
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kb자동차보험 가입상담 |
1544-0114 (ARS) |
평일 9시 ~ 18시 (주말, 공휴일 제외) |
자동차보험 가입상담, 계약 조회, 변경, 해지 등 |
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kb자동차보험 고장 긴급출동 |
ARS 2번 |
24시간 |
자동차 고장 긴급출동 |
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질병/상해/화재보험 상담, 변경, 해지 |
1544-0114 (ARS 4번) |
평일 9시 ~ 18시 (주말, 공휴일 제외) |
일반 보험 및 화재보험 상담, 계약 조회, 변경, 해지 |
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고객불편접수 및 ARS 이용요금 안내 |
3분당 39원 (불친절 응대 및 부당 요구 답변 가능) |
고객불편 접수 |
언제든지 kb다이렉트를 통해 도움을 받을 수 있으니, 안전하고 편리한 드라이빙을 즐기세요.