안녕하세요, 악사 AXA 자동차보험을 이용하시는 분들을 위한 악사 AXA는 구 교보 자동차보험에서 새롭게 출범한 보험사로, 자동차보험 뿐만 아니라 건강보험, 재산보험 등 다양한 종류의 보험상품을 제공하고 있습니다. 이번에는 악사 AXA 자동차보험에서 제공하는 긴급출동과 사고접수에 대해 안내해드리겠습니다.
악사 AXA 자동차보험 사고접수 방법
악사 AXA 자동차보험의 사고접수는 아래와 같은 방법으로 가능합니다.
- 콜센터: 1566-2266 (내선1번)
- 인터넷 홈페이지
보다 효과적인 보상서비스를 받기 위해서는 교통사고 발생 시 사고운전자인 피보험자가 직접 신고하는 것이 좋습니다. 사고접수 완료 화면에서는 사고사진 등록이 가능하며, 이를 통해 보다 정확한 보상을 받을 수 있습니다.
악사 AXA 자동차보험 긴급출동 서비스 이용방법
악사 AXA 자동차보험의 긴급출동 서비스는 아래와 같은 방법으로 이용할 수 있습니다.
- 악사 모바일 웹 (https://m.axa.co.kr ) 또는 콜센터: 1566-2266 (내선1번)
고객위치 확인을 위해 휴대폰을 통한 고객님의 위치확인 서비스를 시작합니다. 다양한 출동 서비스를 제공하며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 긴급견인 서비스: 10Km(확장특약의 경우 50Km)내에서 피보험자가 원하는 곳으로 견인
- 비상급유 서비스: 연료 휘발유 3L, 경유 3L(확장특약의 경우 휘발유 5L, 경유 5L) 제공
- 배터리충전 서비스: 배터리 방전시 배터리 충전 서비스 제공
- 타이어교체 서비스: 예비타이어가 있는 경우 고장난 타이어 교체
- 잠금 장치해제 서비스: 차량 문이 잠겼을 경우 잠금 장치 해제
- 긴급구난 서비스: 구난이 필요한 경우 긴급 구난
- 타이어펑크 수리서비스: 펑크가 발생한 경우 타이어펑크수리 서비스 제공
악사 AXA 자동차보험 고객센터 안내
악사 AXA 자동차보험의 고객센터는 아래와 같은 방법으로 이용할 수 있습니다.
- 교보 악사 AXA 다이렉트 자동차보험 고객센터 번호: 15661566
- 전화번호: 1566-1566, 1588-1566, 1566-2266, +82-31-8002-8000(해외)
- ARS 번호 안내
고객센터에서는 보험가입상담, 자동차 고장 출동 요청, 자동차 사고접수, 계약변경 상담, 운전자보험 등 상해 및 장기보험의 보험금청구, 증명서발급, 불편사항 접수, 임직원 연결, 상담원 연결 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 업무시간은 일반문의(월-금 오전 8시 30분-오후 7시), 수요일(오전 8시 30분-오후 6시), 토요일(오전 9시-오후 4시)이며, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
악사 AXA의 특징과 주의사항
악사 AXA는 설계사 없이 보험가입이 가능하며, 수당이 없어서 보험료가 저렴한 편입니다. 또한 사고처리와 보상 담당자는 보험사에서 지정하여 신속한 보상처리를 받을 수 있습니다. 하지만 사고 처리 시에는 경찰에 신고하고 보험사를 불러야 하며, 렉카차량은 내가 부른 것만 이용해야 합니다. 또한 병원검사는 꼼꼼히, 합의는 천천히, 불리한 조건으로 합의하지 않도록 주의해야 합니다. 만약 도움이 필요하시다면 보배드림 또는 변호사의 유튜브를 참고하시길 바랍니다.