교보생명은 생명보험사 중 하나로, 교보생명, 삼성생명, 한화생명 등 국내 보험업계 빅3 중 한 곳입니다. 건강, 부동산 정보, 보험과 대출 상품 소개, 사이버 창구를 비롯한 다양한 정보를 제공하는 교보생명 홈페이지를 통해서 많은 정보를 얻으실 수 있습니다.
교보생명 고객센터 바로가기
교보생명 고객센터를 이용하시면 상담전화, 채팅상담, 상담신청, 자주하는질문 등 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자주하는질문 게시판에는 보험, 대출, 퇴직연금, 펀드/신탁 등 다양한 주제에 대한 질문과 답변이 게시되어 있어 궁금한 점을 해결하는 데 매우 유용합니다.
교보생명 고객센터 전화번호는 1588-1001입니다. 교보생명의 전문 상담사들이 정확하고 친절하게 상담해드리겠습니다.
- 교보생명 고객센터 전화번호 : 1588-1001 (해외 +82-2-2670-5222)
- 교보생명 콜센터 상담시간 : 평일 09:00~18:00 (펀드,신탁 상담은 평일 09:00~16:00)
교보생명은 보험, 대출, 퇴직연금, 펀드/신탁 등 다양한 업무별 전화번호를 제공하며, 궁금한 내용에 따라 해당 업무 전화번호를 이용해 주시면 상담해드립니다.
교보생명 채팅상담하기
통화대기시간이 길어진다면, 교보생명 채팅상담을 이용해보세요. 평일 오전10시부터 오후5시까지 운영되는 교보생명 채팅상담에는 상담사들이 빠른 시간 내에 정확한 답변을 드릴 것입니다.
교보생명 서류안내
교보생명 필요서류 안내 페이지를 통해 보험금청구, 변경과 해지와 관련된 서류를 확인하실 수 있습니다. 보험금 청구서 등 업무별 필요서류와 서식을 다운로드 받을 수 있으니 꼭 필요한 서류를 미리 확인해두시길 권장합니다.
- 직접 방문 : 신분증과 보험가입증서를 지참 후 교보생명 고객플라자 또는 지점 외설창구를 방문합니다.
- FP를 통한 보험금청구 : 담당 컨설턴트에게 연락 후 대리접수를 신청합니다.
- 우편 청구 : 청구에 필요한 서류를 담당 컨설턴트 소속 지점으로 보냅니다. (사망보험금은 우편으로 청구할 수가 없습니다.)
- 팩스 청구 : 콜센터 또는 담당 컨설턴트 소속 지점으로 연락 후 받은 팩스번호로 서류를 보냅니다. (오후 6시 이후 전송된 서류는 다음날에 접수됩니다. 팩스로 청구할 수 있는 보험금은 100만원 이하여야 합니다.)
- 디지털채널 : PC나 모바일에서 교보생명 홈페이지 또는 앱에 접속해서 보험금청구절차를 진행하면 됩니다. 필요서류는 카메라로 촬영하거나 이미지파일을 첨부하면 됩니다. (디지털채널로 청구할 수 있는 보험금은 300만원 이하여야 합니다.)
교보생명 지점찾기
교보생명 지점찾기를 이용해 주시면 업무처리를 빠르고 간편하게 하실 수 있습니다. 직접찾기를 클릭하면 내 위치에서 가까운 고객프라자를 찾아볼 수 있으며, 교보생명 본사는 서울 종로구 종로1 (종로 1가)에 위치해 있으니 참고하시기 바랍니다. 교보생명 콜센터 1588-1001을 통해 언제든 문의하실 수 있습니다. 평일 오전9시부터 오후6시까지 운영됩니다.